C’est le point d’arrivée de la quasi-totalité des voyageurs sur l’île. Notre agence se trouve à cinq minutes de l’aérogare, à Sainte-Marie, et notre navette gratuite vient vous chercher devant le hall d’arrivée.
Pourquoi nous ne sommes pas dans l’aérogare
Les comptoirs installés à l’intérieur de l’aéroport paient une redevance de concession que tous les loueurs répercutent sur le client, en général autour de 20 € par location. En restant à cinq minutes, nous supprimons cette ligne de votre facture — et vous évitez la file d’attente qui se forme à l’arrivée des vols long-courriers, entre 22 h et minuit.
Comment ça se passe à l’arrivée
-
Vous récupérez vos bagages
Passez la douane et sortez dans le hall d’arrivée. Aucun besoin de chercher un comptoir.
-
Vous nous appelez
Un numéro dédié figure sur votre confirmation de réservation. La navette arrive sous dix minutes, jour et nuit dans nos horaires d’ouverture.
-
Contrat et clés à l’agence
Quinze minutes sur place : permis, empreinte bancaire, état des lieux photographié avec vous, puis vous partez avec le plein.
Vols de nuit et vols retardés
Indiquez votre numéro de vol au moment de la réservation. Nous suivons les arrivées : si votre vol depuis Paris, Marseille ou Maurice prend deux heures de retard, personne ne vous attend pour rien et personne ne vous facture d’attente. Pour une arrivée en dehors de nos horaires, une remise de clés sur rendez-vous est organisée sans supplément.
Restituer le véhicule avant votre vol
Comptez quarante minutes entre le moment où vous nous rendez la voiture et votre dépose devant l’aérogare : état des lieux de retour, trajet en navette et marge de sécurité. Pour un vol à 8 h avec enregistrement à 5 h, une restitution à 4 h 15 est confortable. Prévenez-nous la veille pour les restitutions très matinales.
Le plein avant de rendre
Deux stations-service se trouvent sur la route entre l’agence et l’aéroport, ouvertes tôt. Le véhicule se rend plein : nous n’appliquons aucun forfait carburant, mais un plein manquant est facturé au prix à la pompe majoré des frais de déplacement.
La navette est-elle vraiment gratuite ?
Oui, dans les deux sens, sans condition de durée de location et sans surtaxe aéroport ajoutée ailleurs sur la facture.
Quels sont vos horaires à l'aéroport ?
La navette fonctionne de 6 h à 19 h, sept jours sur sept, jours fériés inclus. En dehors de ces horaires, une remise de clés sur rendez-vous est possible sans supplément.
Puis-je prendre la voiture à Roland Garros et la rendre à Pierrefonds ?
Oui, et sans frais d’aller simple. Précisez-le à la réservation pour que le véhicule soit affecté au bon planning.
Que faire si mon vol arrive avec plusieurs heures de retard ?
Rien de particulier si vous nous avez donné votre numéro de vol : nous suivons l’arrivée réelle. Aucun frais d’attente n’est facturé.
Page mise à jour le .